Quejas de hogares de ancianos

A pesar de la regulación en curso y la supervisión del gobierno para asegurar que todas las instalaciones del hogar de ancianos ofrecen una atención de calidad a sus residentes, las quejas son comunes, como las familias de los residentes de hogares de ancianos son a menudo molestos por el cuidado – o falta de ella – de un ser querido. Mientras que un hogar de ancianos no puede tomar el lugar de una familia cariñosa y atenta, debe ofrecer un lugar seguro e higiénico, donde los residentes pueden vivir con dignidad.

La falta de dinero es un problema importante en los hogares de ancianos. A menos que la instalación en cuestión recibe financiamiento privado, Medicaid puede pagar por muchos residentes. Desafortunadamente, la mayoría de los hogares de ancianos sólo pueden contratar a unos enfermeros cualificados, dejando el resto de los puestos de atención al CNA o personal no certificado. Con las habilidades y la formación inadecuada, la mayoría de los abusos son la negligencia derivada de estos miembros del personal.

Aunque requerido por la ley estatal para revelar toda sospecha de abuso de ancianos, muchos hogares de ancianos no informan de los incidentes, ya que podrían perder los fondos que tanto necesita. Por esta razón, los visitantes de la instalación deben reportar inmediatamente el abuso sabe o sospecha que su Defensor del Pueblo del Estado. La mayor parte de enfermería a domicilio Centro de Denuncias sobre el abandono de las personas mayores que se traduce en hambre, pérdida de peso, el desaliento y la falta de higiene. Informe todas las sospechas de negligencia (ver Recursos más adelante).

La identificación de los casos de abuso de ancianos requiere una vigilancia de los visitantes. Las llagas que no se curan, rigidez en las articulaciones, enfermedades venéreas moretones o genital y cambios de comportamiento repentinos en un residente deben enviar una señal de alerta. Además, la desaparición de objetos personales o retiros inexplicables de la cuenta bancaria del residente es sospechoso. Si el personal del hogar de ancianos se niegan a permitir que los miembros de la familia para visitar a un residente, la acción inmediata es necesaria (ver Recursos más adelante).

Abuso total es poco común, pero debe ser identificada y notificada sin demora para evitar más abusos. La negligencia es más común y resulta en la falta de higiene personal, un aspecto descuidado, pérdida de peso, deshidratación y / o depresión. Negligencia menudo se debe a una falta de fondos para contratar y capacitar a personal de calidad.

Los miembros de la familia de los seres queridos en hogares de ancianos son la primera línea de defensa contra el abandono y el abuso. Al documentar e informar todos los problemas, el hogar de ancianos el riesgo de perder fondos estatales y federales. Si es posible, fotografiar o filmar discretamente instalaciones sanitarias y todas las pruebas físicas de negligencia o abuso.

No todos los hogares de ancianos reciben quejas de los residentes y sus familias. La mayoría de las denuncias de abuso y negligencia provienen de sólo el 30 por ciento de todos los hogares de ancianos. La investigación de la situación de un hogar de ancianos antes de admitir a un miembro de la familia es la mejor manera de prevenir el abandono. Hable con los miembros de la familia de los residentes actuales y anteriores y llame a su Defensor del Pueblo del Estado para obtener información sobre las quejas presentadas contra las instalaciones específicas.

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